Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila ouvir.net, para qué los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los guarda y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

1. Quién es el responsable

ouvir.net es el responsable de los datos tratados en el portal. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a nuestro encargado en adm@ouvir.net.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada solo como código irreversible). Si entras con Google o Facebook, recibimos solo el nombre y el correo que ellos confirman; nunca recibimos tu contraseña de esos servicios.
• Favoritos y preferencias: las radios que marcas como favoritas y el idioma elegido.
• Emisoras: los datos de la radio registrada (nombre, logo, streaming, ciudad, contactos, redes sociales, programación) y, en los pedidos de titularidad, la información y las pruebas enviadas.
• Audiencia y uso: cada 30 segundos, cada pestaña abierta informa la página abierta y si una radio está sonando, junto con la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y el sitio de origen. La ubicación aproximada (ciudad y estado) se calcula a partir de la IP en nuestro propio servidor.
• Escuchas: para el ranking "Más escuchadas" contamos una escucha por visitante por radio por día, sin guardar quién escuchó.
• En tu dispositivo: el navegador guarda las radios escuchadas recientemente, la posición de los episodios de podcast y un código aleatorio que identifica la visita. Estos datos quedan solo en tu dispositivo.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta, tus favoritos y el panel de la emisora (ejecución del servicio que pediste).
• Medir la audiencia del portal y de las radios, mejorar el servicio y proteger el portal contra abusos y fraudes (interés legítimo).
• Procesar los planes pagos de las emisoras y la facturación (ejecución de contrato y obligación legal).
• Responder pedidos de soporte, corrección y eliminación.

No vendemos datos personales ni usamos tus datos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

• Google y Facebook: solo cuando eliges entrar con esas cuentas, y solo para confirmar tu identidad.
• Sistema de facturación y plataforma de sitios: para emisoras con plan pago, los datos necesarios para cobrar y crear el sitio o app de la radio.
• Proveedores de infraestructura: servidores y envío de correos, que tratan los datos solo para prestar el servicio a ouvir.net.
• Autoridades: cuando lo exija la ley o una orden judicial.

La IP de quien visita el portal no se envía a ninguna otra empresa para conocer la ubicación.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Detalle de las visitas (IP, ubicación aproximada, páginas): 7 días. Después quedan solo totales, sin identificar a nadie.
• Cuenta, favoritos y datos de la emisora: mientras exista la cuenta. Tras la eliminación, los borramos o anonimizamos, salvo lo que la ley obliga a conservar.
• Registros de seguridad y auditoría: el tiempo necesario para proteger el portal y cumplir la ley.

6. Seguridad

Usamos conexión segura (https), contraseñas guardadas como código irreversible, IP guardada de forma cifrada y acceso restringido al equipo de ouvir.net.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento: confirmación de que tratamos tus datos, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre el uso compartido y revisión de decisiones. Escribe a adm@ouvir.net. Respondemos en hasta 15 días.

Si tu navegador está configurado para no ser rastreado (Do Not Track o Global Privacy Control), los datos de audiencia descritos arriba no se envían.

8. Cómo eliminar tus datos

Para eliminar tu cuenta y los datos vinculados, también si entraste con Google o Facebook, envía un correo a adm@ouvir.net con el asunto "Eliminación de datos", desde el correo de la cuenta. Confirmamos el pedido y concluimos la eliminación en hasta 15 días. También puedes quitar el acceso de ouvir.net en la configuración de aplicaciones de tu cuenta de Google o Facebook.

9. Niños y adolescentes

Cualquier persona puede usar ouvir.net sin cuenta. La creación de cuenta está destinada a mayores de 13 años; los menores de 18 deben tener autorización de sus responsables.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última versión aparece al inicio de la página y los cambios importantes se avisarán en el portal.